見ているものを見る
Weemo株式会社によるVisual Supportアプリは、ビジネス＆プロダクティビティカテゴリーのサポートエージェント、専門家、およびクレームプロフェッショナル向けの強力なツールです。このアプリを使用すると、バックカメラを使用するか、画面を共有することで、あなたがiPhoneで見ているものを正確に見ることができます。
Visual Supportを使用するには、SMS経由で招待されるか、ウェブページからインタラクションを開始する必要があります。招待状を受け取ったら、アプリケーションをダウンロードして、SMSまたはウェブページからセッションに接続することができます。
ビジュアルインタラクション中、HDオーディオ、自動適応ビデオフレームレート、画面共有、共同ブラウジング、ライブリモートポインター、双方向の描画と注釈、ビデオの一時停止、写真の撮影、画像の保存などの高度な機能を活用することができます。さらに、アプリはセッションの記録をサポートしており、将来の参照のために利用できます。
Visual Supportアプリは、リモートエージェントがデバイスに保存されているデータにアクセスすることを許可しません。これにより、個人情報のプライバシーとセキュリティが保護されます。
